Política de Reservas y Formas de Trabajo

1. Reservas de Sesión:

  • Disponibilidad: Las sesiones fotográficas están disponibles de lunes a viernes, con horarios flexibles para adaptarse a tus necesidades. Las sesiones de fin de semana solo están disponibles bajo solicitud anticipada.

  • Reserva Anticipada: Se recomienda realizar la reserva con al menos 7 días de antelación para asegurar disponibilidad en el horario deseado.

  • Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con los detalles de la sesión (fecha, hora, ubicación y servicios contratados).

2. Proceso de Reserva:

  • Paso 1: Completa el formulario de reserva en línea o contacta por WhatsApp/llamada para discutir los detalles de la sesión (tipo de fotos, cantidad de productos, etc.).

  • Paso 2: Realiza un depósito de confirmación del 50% del total de la sesión para asegurar tu espacio.

  • Paso 3: El saldo restante debe ser abonado el día de la sesión antes de comenzar el trabajo.

3. Políticas de Cancelación y Modificación:

  • Cancelación: Si decides cancelar la sesión con menos de 48 horas de antelación, se aplicará una penalización del 50% del monto total ya pagado. Si la cancelación es con menos de 24 horas, no se reembolsará el pago.

  • Reprogramación: Las sesiones pueden reprogramarse sin costo adicional si se realiza con más de 48 horas de antelación.

4. Servicios Incluidos:

  • Fotografía de Producto: Incluye fotos de tus productos (ropa, accesorios, etc.) en alta resolución, listas para ser usadas en tu ecommerce, redes sociales o catálogos.

  • Sesiones con Modelos: Si optas por esta opción, el costo incluye la contratación de modelos adecuados para tu producto, así como la dirección y las tomas necesarias.

  • Edición de Imágenes: Todas las imágenes entregadas se editarán profesionalmente, lo que incluye ajustes de color, brillo, contraste y retoque básico.

  • Entrega de Archivos: Los archivos finales se entregarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de la sesión, a través de una carpeta digital.

5. Requerimientos de los Clientes:

  • Productos: Los productos deben estar listos y en condiciones óptimas para la sesión. Si se requiere que los productos sean preparados de alguna manera específica (planchado, etiquetado, etc.), debe ser informado antes de la sesión.

  • Tiempo de Sesión: La duración de las sesiones depende del número de productos y servicios contratados. Generalmente, las sesiones duran entre 2 a 4 horas.

6. Forma de Trabajo en el Estudio:

  • Entorno Profesional: El estudio está equipado con iluminación profesional, fondos variados y espacio para cambios rápidos de atuendos o productos. Si necesitas algo específico (escenarios, props, etc.), no dudes en informarnos con anticipación.

  • Equipo de Trabajo: Contamos con fotógrafos, estilistas y asistentes capacitados que te ayudarán a garantizar que cada detalle sea perfecto para tus fotos.

7. Política de Uso de Imágenes:

  • Derechos de las Imágenes: El cliente tiene derechos para usar las imágenes entregadas para fines comerciales, promocionales y en redes sociales, siempre que se mencione la autoría de la fotografía.

  • Uso por el Estudio: El estudio se reserva el derecho de usar las imágenes en su portafolio, redes sociales y promociones, a menos que el cliente solicite explícitamente lo contrario.

8. Formas de Contacto:

  • WhatsApp: Para consultas y confirmación de citas.

  • Teléfono: En caso de urgencias durante la sesión.

9. Horarios de Atención:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM

  • Sábados: Bajo solicitud previa.